德天瀑布景区观光车收费受质疑 区旅发委出面协

点击次数:   更新时间:2020-10-26 17:51     作者:尊龙游戏

  南宁1月14日讯(记者蒙灵 通讯员邝伟楠)近日,广西旅游发展委员会(以下简称“自治区旅发委”)收到德天跨国瀑布景区内部分旅游企业的投诉材料,材料主要就该景区游客中心环保观光车运营票价等问题提出了质疑和批评和抵制。为缓和各方矛盾,为维护旅游市场秩序,保障游客权益,自治区旅发委高度重视,开展了一系列的调查协调工作。

  收到材料后的1月9日正值周末,自治区旅发委相关业务处室立即召集了大新县法制办(因故缺席)、大新县旅游发展局、广西大美大新旅游有限公司负责人就观光车运营收费问题进行了沟通,要求大新县有关主管部门和经营企业要依法依规,妥善处理观光车运营收费问题,维护游客和其它旅游经营者的合法权益,维护大新县旅游市场的良好秩序。

  企业反映的主要问题集中在观光车的收费价格以及强制收费等。此前,自治区物价局和崇左市物价局曾就大新县德天跨国瀑布群景区环保观光车票价有关问题做过批复。自治区旅发委经了解后发现,物价部门核准项目为“大新县德天跨国瀑布群景区环保观光车”,而“大新县德天跨国瀑布群景区”尚未依法设立。也就是说,“大新县德天跨国瀑布群景区环保观光车”这一主体并不存在。此外,目前由广西德天旅游发展集团有限公司合法经营的“大新德天跨国瀑布景区”,范围并不包括德天陇宏游客中心至“大新德天跨国瀑布景区”大门一带。综合上述情况,自治区旅发委认为,自治区物价局和崇左市物价局关于“大新县德天跨国瀑布群景区环保观光车票价”有关问题的批复,是否应当暂缓执行,还有待自治区物价局进一步研究确定;广西大美大新旅游有限公司经营的德天跨国瀑布游客中心环保观光车不属于景区观光车,不宜按照景区观光车的类别核定价格。

  根据《广西壮族自治区人民政府办公厅印发关于建立旅游投诉统一受理机制和开展旅游市场联合执法实施办法的通知》规定,目前自治区旅发委已经正式行文,将企业反映的问题移交自治区物价局进行处理,并就有关问题和意见进行说明。同时,自治区旅发委已给崇左市旅发委发文,要求主动配合崇左市物价等相关部门及大新县人民政府妥善处理企业反映的问题,全力做好沟通、指导、协调、管理和服务工作,确保景区安全有序运行,进一步提高游客满意度。要加强对德天陇宏游客中心环保观光车运行情况的监督,预防垄断、强制或变相强制游客付费乘坐环保观光车的行为发生。一旦发现出现垄断、强制或变相强制游客付费乘坐环保观光车的行为,旅游主管部门要主动商请发展改革、物价、工商等部门予以查处,确保旅游者和其它旅游经营者的合法权益不受侵害。


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